central-de-atendimento

Prezados prestadores de serviços,

Apresentamos abaixo o cronograma de entrega das faturas, para o ano de 2022:



Seguindo o calendário em vigência, as entregas presenciais na Casembrapa devem seguir a seguinte sequencia:

Cronograma de recebimento de faturas presenciais:

Informamos que não serão aceitas faturas fora do prazo. Lembramos que a entrega é feita exclusivamente por meio físico, em papel (entregue na sede da Casembrapa).

O recebimento de qualquer documentação na nossa sede só ocorrerá nas datas informadas no Calendário de Entrega de Faturas, no horário entre 8h e 16h.

Ultrapassada a data estipulada, a apresentação das faturas passará para o mês subsequente. Os pagamentos são creditados todo dia 10 do mês seguinte

Os prestadores fora do Distrito federal devem encaminhar seu faturamento para endereço: Caixa Postal: 10.811 | CEP: 70.306-970 – Brasília – DF.

No intuito de oferecer o melhor atendimento possível aos nossos prestadores credenciados, seguem abaixo orientações para o envio das faturas e dos arquivos eletrônicos, conforme o Padrão para Troca de Informação de Saúde Suplementar (TISS) estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS):

• O faturamento deverá ser realizado eletronicamente, pelo portal Star TISS, com acesso pelo Espaço de Conectividade no site da Casembrapa (https://casembrapa.com.br/public/credenciado);

• O arquivo eletrônico (XML) deve ser postado no Portal no período determinado no cronograma de entrega de faturas;

• Todas as guias devem estar preenchidas conforme padrão TISS com identificação do profissional assistente contendo de forma legível seu nome, seu número no conselho profissional, com o Estado da Federação no qual foi inscrito e Registro de Qualificação de Especialista (RQE) quando anunciar a especialidade;

• Pedidos médicos devem ser anexados às guias (salvo nos casos onde o pedido for solicitado na própria guia);

• As faturas devem vir na seguinte ordem: 1º Nota fiscal, 2º protocolos de XML e 3º guias no padrão TISS.

• O prestador deverá confeccionar fatura com protocolo de XML e nota fiscal separada, para guias de Consultas e Exames Periódicos (PCMSO);

Agradecemos pelos serviços dispensados a Casembrapa e colocamo-nos à disposição para mais esclarecimentos. Entre em contato conosco por e-mail: contasmedicas@casembrapa.org.br ou credenciamento@casembrapa.org.br. A comunicação também pode ser feita pelos telefones (61) 3181-0010, opção 2 (para quem é do Distrito Federal) e 0800-940-5560, opção 2 (para quem está fora do DF).

Atenciosamente,
Setor de Contas Médicas




SUPORTE DOS SISTEMAS

Autorizador Web e Faturamento Star TISS


(27) 3149 7001 opção 1

Suporte Central de Autorização


(61) 3181-0010 opção 2 | opção 3

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL

Mantenha seus dados atualizados e facilite seu dia a dia.

Dúvidas?
(61) 3181-0010 opção 2
credenciamento@casembrapa.org.br


CALENDÁRIO DE ENTREGA

Envio de correspondência:
Caixa Postal 10811, CEP 70306-970

Endereço para entrega presencial:
PqEB - Av. W3 Norte (Final) S/N. Prédio da Casembrapa. Brasília-DF


CENTRAL DE ATENDIMENTO

Esse canal foi pensado especialmente para você, prestador de saúde credenciado à Casembrapa, obter informações sobre credenciamento, faturamento, autorização e muito mais.


PORTAL TISS

A Troca de Informações na Saúde Suplementar - TISS foi estabelecida como um padrão obrigatório para as trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde dos beneficiários de planos, entre os agentes da Saúde Suplementar. O objetivo é padronizar as ações administrativas, subsidiar as ações de avaliação e acompanhamento econômico, financeiro e assistencial das operadoras de planos privados de assistência à saúde e compor o Registro Eletrônico de Saúde.

O padrão TISS tem por diretriz a interoperabilidade entre os sistemas de informação em saúde preconizados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar e pelo Ministério da Saúde, e, ainda, a redução da assimetria de informações para os beneficiários de planos privados de assistência à saúde.

A versão 3.05.00 foi estabelecida pela Agência Nacional de Saúde (ANS) como um padrão obrigatório a ser seguido por todas as operadoras de Planos de Assistência à Saúde, a partir de 3/4/2020.

Link para Guias médico-hospitalares

Guia de Consulta
Para uso exclusivo nas cobranças de consultas eletivas realizadas em clínicas, ambulatórios e consultórios médicos ou de outras especialidades paramédicas.


Guia de Serviços Profissionais/Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia (SADT)
Para uso nas cobranças de diversos tipos de eventos em SADT: remoção, pequenas cirurgias, terapias em geral, exames, atendimento domiciliar, ou até SADT de paciente internado incluindo quimioterapia, radioterapia ou terapia renal substitutiva (TRS). A consulta também pode ser faturada através deste formulário quando da presença de outros eventos adicionais.


Guia Resumo de Internação
Para uso na finalização do faturamento da internação, pode ser utilizada para os diversos tipos de internações (clínica, cirúrgica, obstétrica, pediátrica ou psiquiátrica) e em diferentes regimes de internação (hospitalar, hospital-dia ou day clinic e domiciliar ou home care).


Guia de Honorário Individual
Para uso nas cobranças de honorários profissionais em regime de internação (hospitalar, hospital-dia ou day clinic e domiciliar ou home care).


Guia Solicitação de Internação
Para uso nas solicitações em regime de internação


Formulário Capa de Lote
Clique para fazer o download


Guia de Comprovante Presencial
Clique para fazer o download


Guia de Prorrogação de Internação e Complementação do Tratamento
Clique para fazer o download ou imprimir a guia de prorrogação de internação de complementação ou tratamento.


Guia de Recurso Glosa
Clique para fazer o download ou imprimir a guia de recurso glosa.


Planilha Recurso Glosa
Clique para fazer o download ou imprimir a planilha recurso de glosa.


Anexo de Solicitação de OPME
Clique para fazer o download ou imprimir o Anexo de Solicitação de OPME.


Anexo de Solicitação de Quimioterapia
Clique para fazer o download ou imprimir o Anexo de Solicitação de Quimioterapia.


Anexo de Solicitação de Radioterapia
Clique para fazer o download ou imprimir o Anexo de Solicitação de Radioterapia.


Anexo de Outras Despesas
Formulário de uso apenas para faturamento em papel para continuidade e complemento de folhas. Deve ser sempre ligada a uma guia principal (Guia de SP/SADT ou Guia de Resumo de Internação) para uso de cobranças discriminadas de materiais, medicamentos, aluguéis, gases e taxas diversas não informadas na guia principal por falta de espaço.


Demonstrativo de Análise de Conta
Clique para fazer o download ou imprimir do Demonstrativo de Análise de Conta.


Demonstrativo de Pagamento
Clique para fazer o download ou imprimir do Demonstrativo de Pagamento.

Clique aqui para obter mais informações a respeito do padrão TISS no portal da ANS

Coordenador TISS

Coordenador
Nome: Weslei José Pereira
Telefone (61) 3181-0010
E-mail: suporte.ti@casembrapa.org.br


Coordenador TISS – Suplente
Nome: Kátia Milani
Telefone: (61) 3181-0010

O horário de atendimento da Coordenação TISS é de segunda a sexta, das 8h às 17h.
;